Veelgestelde vragen

Helaas kunnen wij onze speciale acties alleen aanbieden aan nieuwe Ziggo-klanten. Ben je al klant en wil je meer weten over je abonnement? Neem dan contact op met Ziggo. 

Je kunt gebruik maken van onze acties onder de volgende voorwaarden:

• Je bent een nieuwe Ziggo klant.
• Je bent langer dan 6 maanden geleden klant van Ziggo geweest.

Ben je een bestaande klant of korter dan 6 maanden geleden klant geweest? Dan kunnen wij je helaas niet aanmelden.

MeerMetZiggo is een onafhankelijke onderneming en al ruim 10 jaar een officiële partner van (Vodafone) Ziggo.

Dankzij deze samenwerking kunnen wij nieuwe Ziggo-klanten unieke aanbiedingen doen. MeerMetZiggo is opgericht door Direct Business B.V. en staat geregistreerd onder KVK-nummer 63117196. Direct Business voldoet aan de keurmerk-code en is een gecertificeerd lid van het Webshop Keurmerk.

Wil je graag de ervaringen van andere klanten lezen? Dan nodigen we je van harte uit om onze reviews op Trustpilot te lezen.

Woolsocks is een app waarmee je je bankrekening koppelt om automatisch cashback te ontvangen op abonnementen en aankopen die je toch al doet.

Auto-rewards zijn terugkerende cashbacks die Woolsocks automatisch uitkeert zolang je het abonnement hebt. Je hoeft zelf niets te doen.

Activeer je auto-rewards en ontvang automatisch cashback over je Ziggo Internet & TV abonnement zonder er verder iets voor te doen. De app herkent de afschrijvingen van het Ziggo abonnement automatisch, en geeft je iedere maand 10% cashback over je maandbedrag.

Je ontvangt je 10% cashback als collectable meteen op de dag van de banktransactie (of op maandag, als banktransactie in het weekend is).

Je kan in de Woolsocks app inloggen om de cashback toe te voegen aan jouw wallet. Dat kan op ieder moment in de 30 dagen na de banktransactie.

Activeer de deal in de Woolsocks app nadat je het abonnement hebt afgesloten. 

Je ontvangt de €60,- na max 3 werkdagen via Woolsocks (niet via MeerMetZiggo.) Deze is dan nog wel 'in afwachting' totdat deze is goedgekeurd door Ziggo. 

Wij verwerken je aanmelding en Ziggo regelt je overstap. Met de Ziggo installatiehulp zorgt Ziggo dat de door jou gekozen diensten perfect werken. Je begint met het doe-het-zelf-installatiepakket voor de mediabox en/of modem. Mocht het installeren niet lukken, dan helpt Ziggo je stap voor stap online of via chat en telefoon.

Bij het registreren in de app wordt vanzelf gevraagd om je bankrekening te verbinden. 

Heb je al een Woolsocks account? Dan kan je je rekening koppelen via het tabje 'Geld'. Koppelen is simpel, je selecteert je bank en geeft vervolgens in je bankomgeving toestemming voor het koppelen van je rekening.

Let op: Gebruik dezelfde bankrekening waar je de betaling aan Ziggo van hebben gedaan. 

Voordat wij een aanvraag verwerken bij Ziggo, doen wij een laatste controle. Deze controle kan als gevolg hebben dat je aanvraag bij ons niet verwerkt wordt. De drie meest voorkomende redenen waarom een aanvraag niet verwerkt wordt zijn: 

1. Je hebt al internet van Ziggo, of de huidige bewoner heeft al internet van Ziggo.
2. Je bent korter dan 6 maanden geleden klant bij Ziggo geweest.
3. Je bent klant van Ziggo geweest en staat op de zwarte lijst.