Skip to main content

Hoe kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over je deal, cadeau of levering? Bekijk eerst deze veelgestelde vragen, staat je antwoord er niet bij? Neem gerust contact op.

Helaas kunnen wij onze speciale acties alleen aanbieden aan nieuwe Ziggo-klanten. Ben je al klant en wil je meer weten over je abonnement? Neem dan contact op met Ziggo

MeerMetZiggo is een onafhankelijke onderneming en al ruim 10 jaar een officiële partner van (Vodafone) Ziggo.

Dankzij deze samenwerking kunnen wij nieuwe Ziggo-klanten unieke aanbiedingen doen. MeerMetZiggo is opgericht door Direct Business B.V. en staat geregistreerd onder KVK-nummer 63117196. Direct Business voldoet aan de keurmerk-code en is een gecertificeerd lid van het Webshop Keurmerk.

Wil je graag de ervaringen van andere klanten lezen? Dan nodigen we je van harte uit om onze reviews op Trustpilot te lezen.

Wij verwerken je aanmelding en Ziggo regelt je overstap. Met de Ziggo installatiehulp zorgt Ziggo dat de door jou gekozen diensten perfect werken. Je begint met het doe-het-zelf-installatiepakket voor de mediabox en/of modem. Mocht het installeren niet lukken, dan helpt Ziggo je stap voor stap online of via chat en telefoon.

Voordat wij een aanvraag verwerken bij Ziggo, doen wij een laatste controle. Deze controle kan als gevolg hebben dat je aanvraag bij ons niet verwerkt wordt. De drie meest voorkomende redenen waarom een aanvraag niet verwerkt wordt zijn: 

  1. Je hebt al internet van Ziggo, of de huidige bewoner heeft al internet van Ziggo.
  2. Je bent korter dan 6 maanden geleden klant bij Ziggo geweest.
  3. Je bent klant van Ziggo geweest en staat op de zwarte lijst.

Je welkomstcadeau ontvang je binnen 6 weken nadat je een claim hebt ingediend op claimjecadeau.nl (indien goedgekeurd). Je kunt een claim indienen tot 6 maanden* nadat je de eerste factuur hebt betaald. We vragen je in ieder geval hetzelfde e-mailadres te gebruiken als dat je hebt gebruikt tijdens je aanvraag.

*Nadat er 6 maanden zijn verstreken wordt je welkomstcadeau NIET meer uitgekeerd!

Ons moederbedrijf Direct Business beheert meerdere websites waarop wij abonnementen aanbieden. Om alle cadeauclaims correct en overzichtelijk te verwerken, gebruiken wij de website claimjecadeau.nl.

Je kunt gebruik maken van onze acties onder de volgende voorwaarden:

  • Je bent een nieuwe Ziggo klant.
  • Je bent langer dan 6 maanden geleden klant van Ziggo geweest.

Ben je een bestaande klant of korter dan 6 maanden geleden klant geweest? Dan kunnen wij je helaas niet aanmelden.

Kom je er niet uit? Neem contact op.

We staan voor je klaar.

Hulp met je bestelling

Heb je vragen over het afsluiten van je abonnement of de voorwaarden van de actie?
 
Bel ons
020 220 52 72
Mail ons
[email protected] 
Openingstijden  
Ma - Vr: 9:00 – 20:00  
Za: 10:00 – 16:00

Hulp met de levering van je welkomstcadeau

Heb je vragen over het claimen, de verzending of ontvangst van je cadeau? 

Bel Claim Je Cadeau
020 800 30 33
Mail Claim Je Cadeau
[email protected] 
Openingstijden  
Ma - Vr: 9:00 – 20:00  
Za: 10:00 – 16:00

Liever direct een bericht sturen? 

Vul dan ons contactformulier in.

Je gegevens

Je vraag of opmerking